网上售后服务

　　现在的科技水平很发达，根据我们的需求下载几个软件就可以帮我们解决许多的问题。比如饿了的时候不想在家里做饭，我们就可以打开饿了吗或美团，在手机点单，不出半小时就能吃到热乎乎的美食；需要买点什么零食饮料或生活用品也可以在拼多多或淘宝购买。给我们的生活带来了极大的便利，但便利的背后也会有一些小问题存在。

　　就比如在网上购买的商品，我们大多数都会选择货比三家，根据商品的质量、买家的评论和卖家的服务水平来选择我们喜欢的东西。但网上的东西虽然便宜，也会有许多的质量问题，有些评论也是不可信的，现在很多的商家为了得到好评率，在发货的时候都会在货里放一张红包卷，多的有两三块，少的也有一块钱，等买家收到商品的时候点击确认收货给卖家五星好评和晒图就可以领取红包了。

　　最近我在网上购买了一个小锅，为的就是在宿舍里面“开小灶”，平时要是不想出宿舍就可以在宿舍煮食物了，一个月还能省下不少的生活费。但由于我的粗心大意，货收到的时候没有检查好物品的质量，确认收货后几天才发现锅有一点质量问题，可能是在运输的过程中快递受到了挤压，把锅的某一处零件压坏了。

　　我拍照联系商家问这问题能不能处理，起初我是不抱有信心的，毕竟这锅我也确认收货了，还使用了几天，但欣喜的是售后服务很好，商家给的建议是寄回去，他们帮我换一个新的，而且还有运费险。我很想给他们一个五星好评，服务实在是太好了。

　　现实也告诉我，以后收到货的时候，一定要认真检查质量问题，不要再出现这样的差错了，并不是所有的商家售货服务都是这样好的。